logo

Тернопільська міська

Дитяча комунальна лікарня

Гаряча лінія працює з 9-00 до 14-00
+38 (0352) 52-34-98
Кабінет пацієнта
Будь-ласка авторизуйтесь або зареєструйтесь

Електронна реєстратура: Запитання та відповіді

  1. Що таке Електронна реєстратура?

Відповідь: Електронна реєстратура – це система організаційних та технічних засобів для забезпечення покращення якості надання              медичних послуг в частині планування прийому та безчергового відвідування пацієнтом закладу охорони здоров’я

  1. Як планується прийом лікаря?

Відповідь: Час прийому умовно поділяється на три частини:

  1. Запис через веб-сайт
  2. Запис на повторне відвідування лікарем у кабінеті
  3. Запис в режимі реєстратури (відвідування закладу чи запис по телефону)
  1. До якого лікаря може записатись пацієнт?

            Відповідь: Запис через веб-сайт та по телефону здійснюється тільки до дільничного педіатра. На даний час сервіс можливий для                  маленьких тернополян, які обслуговуються Педіатричним відділенням №1 (вул. Федьковича, 16). Ведуться підготовчі роботи для                    запуску сервісу для всіх відділень.

Запис до вузькопрофільного спеціаліста здійснюється педіатром одразу ж на прийомі. Педіатру доступний графік роботи вузькопрофільного спеціаліста. Педіатр записує пацієнту дату і час прийому та бронює цей час в графіку відповідного спеціаліста. Це дає можливість уникати повторного відвідування пацієнтом реєстратури , а отже і скоротити час відвідування закладу.

  1. Чому пацієнт не може записатись до вузькопрофільного спеціаліста сам?

Відповідь: Реформа охорони здоров’я передбачає безкоштовне відвідування вузькопрофільного спеціаліста за наявності направлення педіатра. Такий підхід зумовлений і тим, що прийом вузькопрофільного спеціаліста повинен передбачати наявність певних обстежень, відповідно до результатів яких спеціаліст швидше і якісніше надасть консультацію та визначить захворювання.

  1. На якому веб сайті можна записатись на прийом ?

Відповідь: Адреса сайту:  www.tmdkl.te.ua

  1. Як записатись на прийом ?

Відповідь: Щоб записатись на прийом необхідно здійснити наступні дії:

  1. Зареєструйте Кабінет пацієнта (реєстрація здійснюється один раз)

Крок 1. Кабінет пацієнта. Натискаємо кнопку Зареєструйтесь

 

 

Крок 2. Заповнюємо реєстраційну форму за зразком . Пароль пацієнт вказує придуманий ним. Ввівши символи з зображення, натискаємо кнопку Реєстрація

Крок 3.У створеному Кабінеті пацієнта Вводимо свою адресу проживання і натискаємо кнопку Пошук

Крок 4 Після того, як ми знайшли лікаря, який обслуговує пацієнтів на території Вашого проживання, вводимо ПІП пацієнта (дитини) та дату народження, яку ми хочемо записати на прийом до лікаря і натискаємо кнопку Записатись на прийом

Важливо ! Для запису іншої Вашої дитини не потрібно створювати новий кабінет. В даному полі просто вводимо ПІП другої дитини та її дату народження

Таким чином Кабінет створюється на маму (тата, опікуна), а записуємо на прийом дитину. Якщо Ви вже зареєстрували Кабінет на дитину, це не є критичною помилкою. У кабінеті однієї дитини, Ви можете аналогічно записати і інших Ваших дітей.

Крок 5.  Вибираємо зручні та доступні  для відвідування дату і час прийому і натискаємо кнопку записатись на прийом

 

В результаті опрацювання у Вас зявиться повідомлення:

 

  1. Як відмовитись від прийому?

 Відповідь: Якщо Ви здійснювали запис на прийом до педіатра через веб-сайт, то і відмовитись від прийому Ви також проводите через веб-сайт у Кабінеті пацієнта

Крок 1 Натискаємо на дату заявки (заброньованого часу прийому) , яку необхідно відмінити

 

Крок 2. У відкритій формі Заявки внизу натискаємо кнопку Відмовитись від прийому

 

Заброньований Вами час  прийому скасовано:

 

  1. Якщо я записалась на прийом, чи потрібно мені для підтвердження йти ще до Реєстратури Поліклініки?

Відповідь. Не зважаючи на спосіб запису до лікаря (через сайт, по телефону чи у кабінеті лікаря) в Реєстратуру вже звертатись не потрібно ! Прийдіть поліклініку на вказану дату та час ВІДРАЗУ ДО КАБІНЕТУ ЛІКАРЯ (не ідучи до реєстратури) – Ваш електронний талон вже доступний лікарю, до якого Ви записані.

  1. Чи є обмеженим час запису?

            Відповідь:Час запису по телефону обмежений графіком роботи закладу. Час запису через веб-сайт не обмежений

Переваги сервісу «Електронної реєстратури»:

  1. зменшення черг біля реєстратури закладу охорони здоров′я та під кабінетом лікаря;
  2. економія часу пацієнта;
  3. в кожного пацієнта власний час прийому (Ваші години прийому лікарем автоматично на сервісі «Електронна реєстратура» стають недоступними, як для відвідувачів сервісу (пацієнтів) так і для медичних реєстраторів в закладі);
  4. дисциплінованість, як пацієнтів так і медичного персоналу;
  5. поінформованість лікаря саме про Ваш візит;
  6. покращення якості медичного обслуговування;
  7. збереження позитивних емоцій пацієнта та хорошого настрою!

На сьогодні, записатись до лікаря в сервісі «Електронна реєстратура» можливо за адресою проживання пацієнта.

Ваші побажання та зауваження до роботи сервісу Ви можете надати за допомогою Електронного звернення на сайті закладу

http://www.tmdkl.te.ua/ua/1607-elektronne-zvernennya-informaciya-dlya-batkiv

Електронне звернення

Приємного Вам відвідування !

 

Читайте також

Контакти

Наша адреса:

Комунальне некомерційне підприємство «Тернопільська міська дитяча комунальна лікарня»

46002 Україна. м. Тернопіль вул. Клінічна 1а, 
(зупинка  «Обласна лікарня» проспект С.Бандери) 

E-mail: miskdut@ukr.net
Адміністратор сайту tmdl@ukr.net

 

 

«Здорові дітки - щасливі мами, щасливі мами - міцна сім'я!»